2016年7月26日，我校2016年医师大会暨“改善群众就医体验”专项活动启动会在门诊五楼多媒体会议室召开，出席会议的院领导有：院党委书记兼业务副院长唐玲、副院长谢友红，参加会议的有：临床、医技、职能科室的主任、护士长，全体医师，医护科全体成员，大公馆分部临床医技科主任及护士长、职能科室主任。会议由院长助理刘刚主持。
会议首先邀请了重庆市疾控中心微生物检测所所长凌华为大家作了题为“援塞拉利昂防治埃博拉出血热公共卫生培训工作介绍”的专题讲座。凌华所长用风趣幽默而又生动的语言，介绍了他在2014年加入中国专家组赴塞拉利昂援助抗击埃博拉病毒的经历。通过他的介绍，大家了解了当时埃博拉疫情的严重程度，以及专家组工作的艰险和当地生存条件的艰苦，对专家组不惧艰险、勇于挑战、无私奉献的国际主义精神表示崇敬不已。凌华所长在讲述中反复强调了他在赴非援助后“幸福感飙升”的体会。他说，到了那里看到了当地落后的面貌和当地人们恶劣的生存条件时，当衣食住行都很困难时，你才知道生活在安定繁荣的祖国是多么的幸福。凌华所长的讲座给大家上了一堂生动的教育课，对健康事业的执着追求和无限的爱国热情，都是一个医者不应忘记的初心。
随后，院党委书记兼业务副院长唐玲做了2016年上半年医疗工作总结。总结包含了医疗发展投入、医疗团队业绩、质量安全服务、主要亮点和缺陷四方面，以大量统计数据为基础，通过纵向和横向的对比，展示了大学城医院的进步、发展以及不足，也提示了下一步工作的重心。唐玲书记强调：大学城医院的发展离不开大学城医院每一位员工的辛勤付出，今年是大学城医院建院5周年，5年来取得的成果是从筹备组至今每一个大学城医院人奉献的结果，也希望新老员工不忘建院理念，不忘创业初心，不辍创业激情，继往开来，再创佳绩。
党委书记兼业务副院长唐玲作2016年上半年工作总结
然后，唐玲书记做了题为“做温暖的人，做有温度的医者”专题分享。再次阐释了大学城医院“一切以病人为中心”的内涵，强调了我院“中心制”医疗模式对改善群众就医体验的重要性，以及对于我院发展的重要意义。通过患者对我院“中心制”多学科联合医疗的赞誉，切实体会“中心制”医疗模式给患者带来的实惠。重温了建院至今员工们为患者服务时的部分感人瞬间，鲜明地提出了好医生的标准，号召大家向榜样学习。唐玲书记号召党员同志应该结合“两学一做”要求，作为改善医疗服务的先锋，起到模范带头作用。其后，通过典型案例剖析，深度分析了目前工作中存在的不足，对这些不足之处的拷问发人深省，也为进一步改善服务、改善群众就医体验指明了方向。唐玲书记还紧扣“服务”主题，结合大学城医院立院的定位以及大学城医院的实际情况，强调了坚定走创新、服务路线的重要性。专题分享的最后，唐玲书记宣布我校2016年“改善群众就医体验”专项活动正式启动。
会议最后，全体医务人员起立，在新员工代表的带领下，庄严地重温了《世界医师宣言》，向生命致敬，向神圣的医学事业致敬，向医者的初心致敬！
何谓医学的初心？救死扶伤，济世为怀。何谓大学城医院的初心？秉承重医精神，以“中心制”医疗模式、人才培养和信息化建设为基石，坚定不移地建设一座为群众服务的创新型医院。不忘初心，继往开来，改善服务，始于足下！
患者服务
健康教育
