战斗打响时，考虑到疫情会带来患者恐惧、公众焦虑、医护人员等不同人群的心理应激，科室动员成立“新冠肺炎心理支持小组”。科室群里一声号召，随着一句句回复“我参加”“我愿意”“我报名”，团队在短短的几小时迅速组建，共计23名医护人员积极参与其中。针对不同人群的不同需求，我们组建了医护组、患者组、大众组三个心理支持小组，每个人根据自己的优势和意愿分别加入其中开展工作。

说干就干，三个小组立即展开组内讨论，“我们可以推送科普文章”、“我们可以录放松音频”、“我们可以开展在线团体”、“我们可以开通心理热线”，你一言我一语，三个小组迅速制定出各自的方案并行动起来。科普宣传是当务之急，截止目前，共推送缓解焦虑抑郁情绪的科普文章7篇及睡眠保健操系列视频。同时，心理治疗师何小婷、任江苹分别录制了面向大众的正念、催眠系列音频，拟陆续在公众号推送。

为了更加便捷地让大众了解自己的心理健康状态，同时便于心理疾病患者在家自行评估自己的病情，科室开发了手机扫描即可完成的在线心理测评小软件，耗时只需5分钟左右。针对不同的人群，我们推出了大众版、患者版。大众版完成测评1600余人，参与人员涵盖社会各个职业，其中本院员工测评300余人。针对我院患者，其在远程测评后，可将结果通过咨询电话或者医院网络咨询平台向医师报告，医师可做为评估病情的重要参考，目前已评估600余人次，有效避免了新冠肺炎疫情期间，患者往返医院带来的风险。

相比评估，更重要的是有针对性的干预和支持。在院党委的大力支持下，我们开设了面向全院职工及家属的心理干预热线17784083114；开设了院内医护人员在线团体正念研修班课程，目前共约二十余名员工加入到第二期活动中。后续我们也将陆续开展不同主题的活动，帮助抗战在一线的战友们轻松上阵。针对患者和大众，我们第一时间开通网上义诊《纳里医生》平台，由高年资医生随时回复，并安排医护人员接听科室的患者咨询电话，尽力为特殊时期无法前往医院就诊和咨询的患者提供方便。2月中旬，科室开始面向高新区开通未成年人咨询热线，免费为辖区内的未成年人提供心理咨询服务。

在全力做好本院医护人员及家属心理支持的同时，科室多名医师及心理治疗师积极参与到重庆市卫健委组建的新冠肺炎心理危机干预医护组，为全市抗击一线医护人员的心理支持工作奉献力量。

在积极开展工作的同时，心理卫生中心团队还利用网络，每日下午开展在线集体学习和讨论，在不断的理论学习和实践中储备知识，提升内在战斗力。

在这场没有硝烟的战斗中，心理卫生中心全体医护人员，利用自己的专业特长，化身“心灵天使”守护着全院人民的心理防线。战胜“心理疫情”，我们坚信，心暖花开，春归有期。