根据《我校2021年优质护理服务实施方案》要求，为进一步深化优质护理服务，从2021年1月开始，手术麻醉科围绕“创新模式打造护理品牌，优化服务提升就医体验”主题进一步优化优质护理服务工作。

结合手术麻醉科和小儿外科的特点，针对院内小儿患者日益增多的趋势，评估小儿患者对手术依从性的情况等，手术麻醉科在年初积极制定了优质护理服务活动方案。活动主要以安抚患儿的情绪为主导，鼓励他（她）们勇敢的面对治疗，以保障患儿医疗安全为前提，进一步提高患儿及家属的就医体验。

在麻醉实施前，以激励患儿的形式：“奖励”每一名手术患儿“荣誉奖状”、卡片、贴贴画，并评选他（她）们为“勇敢之星”的举措，推进医疗活动的正常开展。

优质护理服务活动开展以来，患儿依从性增加，医疗安全得到了进一步的保障，患儿也建立起了战胜病魔的信心，赋予了勇敢、自信的能量，同时也温暖了患者家属担惊受怕的心灵。

小活动，大能量！手术麻醉科将继续创新优质护理服务模式，不断提高服务质量和效率，进一步将优质服务理念贯穿到日常工作中，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

撰稿：朱秋勇 赵佳 李金娣

核稿：高涛 唐艳光

审稿：王佳