为进一步提升临床护理服务及护理质量管理能力，改善患者就医体验，12月20日，由重庆高新区护理质控中心主办、6163银河.net163.am承办的“重庆高新区护理质量控制中心会议暨基于患者满意度提升的临床护理服务培训班”顺利召开。重庆高新区公共服务局卫生发展科应急保障组负责人段秀军、重庆高新区护理质控中心主任委员、重医附属大学城医院副院长唐博出席会议，特邀重庆市护理学会副理事长兼秘书长王楠、重庆市九龙坡区人民医院副院长于瑞英、陆军军医大学附属第二医院急救医学科护士长冯芸等进行专题授课，吸引各医疗机构护理人员150余人参会。会议由重庆高新区护理质控中心副主任委员、重医附属大学城医院护理部副主任程瑜主持。

会议伊始，重庆高新区公共服务局卫生发展科应急保障组负责人段秀军致辞，对会议的召开表示热烈地祝贺，对高新区护理质控中心的工作予以肯定，希望辖区各医疗机构全面加强护理质量安全管理，推动医疗卫生服务高质量发展，满足人民群众多元化服务需求。

紧接着，重庆高新区护理质控中心主任委员、重医附属大学城医院副院长唐博致辞，对高新区公共服务局和各家医院长期以来对护理质控中心工作的大力支持表示感谢。他指出高新区护理质控中心要继续发挥辐射带动作用，工作同质化、特色化、互联网化，创新驱动，共同提高。

重庆高新区护理质控中心副主任委员、重医附属大学城医院护理部程瑜副主任代表高新区护理质控中心对全区2023年护理工作进行总结，对2024年工作提出规划。

随后，基于患者满意度提升的临床护理服务培训班拉开帷幕。

重庆市护理学会王楠副理事长兼秘书长作《有效管理赋能--带出打硬仗的团队》专题授课。

重庆市九龙坡区人民医院于瑞英副院长作《人文护理在临床中的运用》专题授课。

陆军军医大学附属第二医院急救医学科冯芸护士长作《器械相关压力性损伤预防》专题授课。

重庆高新区护理质控中心副主任委员、重医附属大学城医院护理部程瑜副主任作《Carolina照护模式在住院患者全程护理中的应用研究》专题授课。

重医附属大学城医院骨科张世琼护士长作《以医院等级评审为契机提升优质护理服务》专题授课。

重医附属大学城医院妇产科汪燕护士长作《应用路径化随访信息平台提升病人满意度》专题授课。

重庆高新区护理质控中心秘书、重医附属大学城医院护理部易海燕干事作《护理质量评价指标的构建与应用》专题授课。

此次培训内容丰富且实用，提升了全区护理质量管理水平，有序推动全区护理工作同质化、规范化。最后，重庆高新区护理质控中心副主任委员、重医附属大学城医院护理部程瑜副主任在总结发言中表示，改善护理服务没有终点，将不断提升护理服务品质，创新护理服务模式，拓宽护理服务范围，有力、有序、有效地推进改善护理服务行动计划落实，造福更多患者。

惟实砺新，精进臻善。2024年，重庆高新区护理质控中心将在上级部门的领导下，充分发挥指导、引领、带动作用，引导全区各医疗机构同心同向同发展，互学互比互提升。

撰稿：付耘芸

核稿：程 瑜

审稿：唐 博