小苗与大树

——大学城医院志愿者感悟

2016年的大学城医院志愿者活动已经开展了近六周的时间，春日渐行渐远，夏天踏着烈日的脚步声，风风火火地来到了我们的身边。可是哪怕夏日炎炎，总有那一抹沁人心脾的绿色如清凉的微风一般拂过我们的心头，那就是在烈日炎炎下矗立的大树。无私又无悔的庇护着小树健康成长。大学城医院里的医生和护士老师们就如那根生叶茂的大树般学识渊博，而我们志愿者们就如同那刚刚破土而出的，在求学和增长知识路上急需汲取营养的小苗们。下面就与大家分享几点我们的切身感受。

指教

医院大厅前台志愿者的主要工作就是帮助病人解决一点小麻烦，为他们指引方向、打印化验单、接受一些粗浅的咨询。星期一一般就诊患者较多，这种时候就更需要我们志愿者成员小心指引，耐心解说。前台的老师和我们说了“当病人问了你不知道的地方，千万不能乱说，你的手一指，那就是责任，病人为了你一个动作，一句话，就会白跑很多冤枉路，耽误了宝贵的就诊时间。”工作的第一天，很多病人问志愿者们心电图在哪里做？灌肠在哪里做啊？磁共振在哪里预约啊？看着病人又着急又期待的眼神，我们只能非常愧疚的说：“不好意思，这个我不太清楚，您可以到前面的导医台问问。”看着病人失望的表情，我们也很惭愧。当天工作结束后，就有志愿者把记了满满一张纸的问题逐个地请教了老师，老师们也很耐心地为我们一一解答。

鼓励

第一天在超声科做志愿者，护士姐姐让我们一起提醒下一位病人就诊，给病人递打印好的彩超，一开始我们还蛮拘束的，都不敢多说话，护士姐姐也看出了我们的拘束，她笑着对我们说：“不用这么拘束啦，鼓起勇气些，还有谢谢你们帮我们忙啊，两个人一起做个伴应该会好点。”我们听了护士姐姐的话之后松了一口气，于是就放大了胆子，很快，流程熟悉了，我们顺利的完成了那天的任务。临走的时候，护士姐姐又和我们说谢谢，弄得我们都不好意思了。我想这些是我们志愿者应该做的事情。

陪伴

虽然只是作为志愿者去口腔科，但是我们的带教老师仍然在用心教我，希望我们能在有限的志愿时间里，掌握更多的知识，尤其是临床经验。就我们个人感受而言，我们很喜欢口腔科的氛围，实习几周以来，发现老年人就诊人居多，不论是护士还是医生，每个人说话都很温柔耐心，相互之间也很有热情。对于只是学习了医学基础知识的我们，各种仪器神秘而新奇，只要有空余时间，老师们总是反复告诉我们它们的名字，我们的职责就是帮老师们递送物品，换针管等。听着老师们在就诊前对病人的关心，看着老师们认真的侧影，心里从所未有的踏实。

大学城医院给我们的收获还在继续，终有一天我们也会长成苍天大树，我们不会忘记的是在我们小苗时给予我们指教，鼓励，陪伴的大树，不会忘记可敬可爱的老师们，不会忘记给予我们成长的6163银河.net163.am。