为了进一步改善就医体验，提升患者满意度，切实解决患者在就医过程中遇到的问题和困难，2023年11月23日8:30，第六联合党支部开展了“爱心陪诊暖心服务”主题党日活动。

“您好，你要挂号吗？我来帮您”党员志愿者主动上前询问，经过志愿者协助，顺利为老人在挂号自助机上完成挂号。“谢谢，有你们帮忙，我们老年人来看病也不用发愁了”老人感激地说道。

“您好，检查在这边。”“您好，有什么需要我帮助您的吗？”……

党员志愿者们主动热情礼貌迎候患者，耐心解答患者提出的咨询，解释有关就诊程序及注意事项，并主动宣传介绍医院的特色服务内容；协助患者做好就诊前准备；热情准确引导护送患者到相关科室就诊、检查；协助需住院患者办理入院手续并协助护送到相应的科室住院；认真听取患者反映的意见，及时解决相关问题，持续提高服务质量。

    通过开展“爱心陪诊”活动，为广大群众提供更加优质的服务，第六联合党支部党员们在亲切和微笑中切实改善患者就医体验，以积极的工作态度和强烈的责任担当树立医院的良好形象，得到患者的高度好评。

撰稿：付耘芸

核稿：廖洋 唐艳光

审稿：程刚