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提高服务质量 提升服务温度——人力资源科党支部、药学部党支部联合开展10月主题党日活动

发布时间 : 2022-10-20 点击量:

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,以实际行动迎接党的二十大胜利召开,10月12日下午,人力资源科党支部、药学部党支部在住院部B栋18楼会议室开展了“让服务升级、让患者满意”主题党日活动。会议由人力资源科党支部书记冯思佳主持,人力资源科、药学部党支部全体党员、入党积极分子参会。

会上,全体人员集中学习了《习近平谈治国理政》第四卷部分内容。通过朗读学习,提升党员用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作的思想意识。

随后,大家一起观看《为人民服务》视频,观看结束后全体人员围绕“让服务升级、让患者满意”这一主题,立足岗位,结合工作实际展开讨论。人力资源科党支部同志从日常行政工作角度出发,提出应从提升服务能力和服务态度、优化排队叫号和分诊流程、改善就医环境和提升患者就医获得感等方面让服务升级、让患者满意。药学部党支部同志结合自身岗位,多维度剖析药学服务中存在的问题,提出应从加强事前质量控制、加强合理用药监督、创新药品邮寄服务以及站在患者角度思考问题等方面提升患者就医体验。

本次主题党日活动,强化了党员同志的服务意识、大局意识,增强了党支部的凝聚力、向心力,同时也激励了大家勤奋工作、担当作为,真正做到服务高质量、服务有温度,让服务患者走向多元化,推动医院高质量发展。

撰稿:许 静 毛露一 沈雁林

核稿:龙友琦 冯思佳 唐艳光

审稿:周善璧

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