为进一步深入开展“我为群众办实事”实践活动，眼科党支部结合眼科门诊实际情况，优化就医流程，美化就医环境，解决群众就医过程中的“堵点、难题”，进一步改善患者就医体验，满足群众就医需求，提升了人民群众就医获得感及满意度。

近日，为方便患者就诊，解决了群众“来回跑、多头跑”问题。眼科党支部牵头进一步调整了门诊布局。诊室从大厅侧面搬至正面，直面患者候诊区，解决了以往患者不易找到诊室和容易走错的问题。门诊候诊大厅增设“自助服务一体机”，患者足不出区，就能完成挂号、交费、查询等功能。将视力表和眼压检查仪搬至分诊台附近，让患者进门后就能顺利完成预检分诊，缓解了以往患者就诊混乱的情况，缩短了患者就医等待时间。

同时，针对门诊部分房间地面脏，墙面破损等问题，进行了室内装修改造，布置出清洁美观、温馨怡人的就医环境，保证了患者治疗时的舒适度、安全性和隐私保护，大大提升了患者就医满意度。

眼科党支部始终坚持“以病人为中心”，“以优质服务”为宗旨，将持续致力于不断增强患者的就医获得感，为每一位患者提供更高质量和更富人文关怀的医疗服务。

撰稿：游海玲 刘立

核稿：骆益春 唐艳光

审稿：唐玲